A Rai 2 közszolgálati csatorna felvételeiből kiderül, áldatlan állapotok uralkodnak az Itáliához tartozó szigeten. Egyebek mellett kiderül, ha valaki tusolni akar, órákon át meztelenül kell állnia a szabadban, s várni a sorára, még a nagy hidegben is. Állatokként bánnak velünk” – panaszkodott az egyik menekült a képsorok szerint.
Malmström közölte, megdöbbentő és elfogadhatatlan, ami a szigeten történik. Bejelentette, hogy vizsgálatot indít az olasz hatóságokkal együtt, arra keresik a választ, megsértették-e az uniós alapjogokat. Egyben jogi ellenlépéseket helyezett kilátásba. Mint mondta, a menekültkérdésben egy ország csak akkor számíthat uniós forrásokra, ha emberi módon bánik a bevándorlókkal. Ha nem teljesítik ennek feltételeit, el is törölhetik a segélyt. 2013-ban Olaszország 30 millió eurót kapott az Európai azért, hogy méltó körülményeket biztosítson a menekültek számára.
Giusi Nicolini polgármester szerint a lampedusai menekülttáborban „koncentrációs táborhoz” hasonló állapotok uralkodnak. Enrico Letta miniszterelnök az eset alapos kivizsgálását, s a felelősök kemény megbüntetését ígérte. Angelino Alfano belügyminiszter közölte, „fizetni fog, aki felelős ezekért az állapotokért”. A Jobbközép párt elnöke az agrigentói ügyészséget bízta meg avval, hogy megindítsa az eljárást a lampedusai tábor üzemeltetője ellen.
Az ENSZ menekültügyi szerve, az UNHCR felszólította az olasz kormányt, mihamarabb teremtsen emberhez méltó körülményeket a menekülttáborban. A szervezet közölte, már évek óta követelik Olaszországtól, hogy a menekülteket mihamarabb szállítsák át a belső olasz területekre.
A menekülttábort egy államilag ellenőrzött magáncég üzemelteti. Elvileg 400 fő számára van hely, de egy tűzvész óta csak 250 főt tudnának méltó körülmények között elhelyezni. Valójában azonban általában mintegy ezren tartózkodnak a szigeten.