A honlap beszámolója szerint nem sokkal 16 óra után egy ismeretlen értesítette a BKK ügyfélszolgálatát, majd a rendőrséget is, hogy ketten fent ragadtak a Libegőn, amely fél négykor bezárt.
A BKV a MTI érdeklődésére megerősítette a hírt, azt írták: nem sokkal délután 5 óra előtt szabályszerű mentés után lehozták a két embert. A közlekedési cégnél vizsgálatot indítottak, hogy kiderüljön, miért nem vették észre a két utast.
